El Servei de Teleassistència Municipal augmenta en 623 persones en sis mesos
El Servei de Teleassistència Domiciliària de l’Ajuntament de Lleida ha augmentat en 623 persones des del passat mes de gener. En aquests moments, un total de 5.405 lleidatans i lleidatanes gaudeixen dels serveis de teleassistència municipal, 4.500 directament i 905 indirectament, que són els familiars de les persones que tenen contractat el dispositiu. El passat desembre, un total de 4.599 persones a Lleida gaudien del servei de teleassistència municipal –usuaris directes i indirectes.
L’alcaldessa accidental, Montse Mínguez, ha valorat molt positivament aquest considerable augment d’usuaris i ha explicat que, si segueix la tendència a l’alça, el servei de teleassistència haurà crescut un 25% a finals d’any.
El Servei de Teleassistència Domiciliària de L’Ajuntament de Lleida ofereix un servei integral que vetlla pel benestar de les persones grans de la ciutat, garantint-los atenció immediata davant qualsevol eventualitat. Mitjançant un senzill penjoll que porta un botonet de trucada, el servei de teleassistència municipal posa en comunicació a la persona amb una central d’atenció les 24 hores del dia, tots els dies de l’any. Els professionals d’atenció, un cop valorada la situació, mobilitzen els recursos adients a cada cas: sanitaris, socials, familiars, etcètera.
Els servei de teleassistència realitza, també, trucades i visites de seguiment a les persones usuàries i oferent la possibilitat de fer ús d’un servei d’agenda per a recordatoris de visites mèdiques, control de medicació, dates assenyalades, etc... Aquestes prestacions bàsiques es complementen amb tot un seguit de dispositius de seguretat: detectors de gas, de fum, de mobilitat, control passiu d’inactivitat, així com, en situacions específiques, teleassistència mòbil i sistemes de servei adaptats a persones amb dificultat en la comunicació verbal, als que s’accedeix prèvia valoració del/la Treballador/a Social.
La teleassistència desenvolupa una important tasca de seguiment en situacions d’alerta, accidents i emergències mitjançant la realització de trucades des del Centre d’Atenció Permanent. Per exemple, durant els mesos de més calor a Lleida, el centre d’atenció ha realitzat un total de 2.562 trucades amb motiu de l’onada de calor.
La teleassistència fora del domicili ja arriba a prop de 200 llars de Lleida
Prop de 200 persones majors de 65 anys de Lleida ja han sol·licitat la polsera amb tecnologia Codi QR que amplia la teleassistència municipal a qualsevol indret amb cobertura mòbil. Es tracta d’un innovador dispositiu que es va posar en marxa de forma pionera a Lleida a finals d’abril i que facilita que els usuaris que tinguin un incident fora del seu domicili puguin ser identificats per qualsevol ciutadà que porti un Smartphone i posar-los immediatament en contacte amb la família o els serveis d’emergència sanitària, si és el cas.
L’alcaldessa accidental, Montse Mínguez, ha visitat avui la veïna de Cappont Manuela Aldabó, una de les primeres usuàries d’aquest nou dispositiu, qui ha afirmat sentir-se “més segura i protegida tant a casa –amb la teleassistència- com al carrer –amb la polsera.
La polsera permet identificar qui és aquella persona –nom, edat, fotografia, etcètera- i tota la informació relacionada amb la seva salut que s’ha de tenir en compte com al·lèrgies, malalties, etcètera. Quan un ciutadà atansa el seu Smartphone a la polsera, automàticament es genera un avís a qui ha decidit l’usuari de la teleassistència. D’igual manera permet avisar directament als serveis d’emergència. A més a més, la polsera localitza la persona per contribuir a una localització ràpida i exacta en cas que sigui necessari.
